Politique de la boutique

Conservation des données

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Au travers du Site, Épicerie REGNE recueille et traite uniquement les données personnelles nécessaires à la poursuite des finalités suivantes :

• La gestion de la relation clientèle : gestion des contacts avec les clients, exécution et suivi des commandes, des livraisons, des factures, des paiements et de la comptabilité ;

• La gestion des inscriptions aux communications électroniques  relatives aux nouveautés, produits et services ainsi qu’aux messages de prospection commerciale et offres personnalisées si vous l’avez accepté ;

• La réalisation d’études, de sondage et de tests produits ;

• La gestion des avis clients sur les produits et services ;

• La gestion de la relance panier abandonné ;

• La lutte contre la fraude.

Lors de la collecte des informations à caractère personnel, les informations essentielles à la réalisation de ces finalités et indispensables pour répondre à vos demandes sont indiquées au moyen d’une astérisque (principalement, civilité, nom, prénom, adresse postale, courriel, et coordonnées bancaires). Dans le cas où vous n’auriez pas renseigné les champs obligatoires, nous ne serions pas en mesure de répondre à vos demandes.

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Vous pouvez accéder aux données vous concernant ou demander leur effacement par mail (epicerieregne@gmail.com) si vous ne connaissez pas comment le faire sur le site . Vous disposez également d'un droit d’opposition, d’un droit de rectification et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (cf. cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

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Données collectées

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En fonction des données que vous nous communiquez ou que vous partagez avec nous, les données personnelles peuvent inclure des informations concernant :
 

• Votre identité

• Vos données de contact

• Vos achats en ligne

• Votre parcours en ligne

• Vos demandes et/réclamations via notre service relation clientèle en ligne.